Multimedia-Ratgeber: Webdesign
Spezial: Webdesign, Teil 2 a
Aufträge, Projekte, Honorierung,
Berufsbewertung und Aussichten
Lesen Sie dazu bitte auch die Postings zu:"Kritisch nachgefragt:
Aktuelle Berufsbilder & Arbeitsbedingungen"
im neuen MLG-Forum. Hier klicken.
Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie Sie zu Aufträgen
kommen, was Sie bei Projekt-Planungen und Auftrags-
abwicklung wissen sollten und was Sie als Leistungs-
vergütung (Honorar) erwarten dürfen.
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Selbständigkeit oder Festanstellung ? |
Nachdem Sie sich zum Webdesigner qualifiziert haben
-was Sie dazu an Wissen brauchen, sagt Ihnen die
vorige Seite- steht Ihnen die Entscheidung bevor,
ob Sie sich selbständig machen wollen oder ob Sie einer
geregelten Angestelltentätigkeit nachgehen möchten.
Vorteile der Selbständigkeit:
a) Sie sind Ihr eigner Chef und arbeiten
eigenverantwortlich.
b) Sie wählen nur die Produktionsmittel und
Methoden, die Sie am besten beherrschen.
c) Sie gestalten Ihr Zeitmanagement flexibel
und passen es Ihrem Arbeitstempo an.
d) Sie arbeiten besonders motiviert, weil es
sich in jeder Beziehung auszahlen kann.Vorteile einer Anstellung:
a) Sie brauchen sich nicht um Auftragsbeschaffung
kümmern und können sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren.
b) Sie lernen auch andere Produktionsmittel und
Methoden kennen, die Ihr Qualifikationsprofil
erweitern und Berufschancen verbessern.
c) Sie werden durch Menge und Qualität der Arbeit
schneller professionalisiert und erfahren.
d) Sie haben ein sicheres und geregeltes
Einkommen und zugleich weniger Ausgaben.Wenn Sie sich für eine Festanstellung entschieden
haben, stellt sich die Frage nach der Beschaffung
von Aufträgen nicht mehr - vorausgesetzt, Sie finden
einen Arbeitgeber, der Sie einstellen möchte.
Nach welchen Strategien und wie Sie sich am besten
bewerben und vorstellen, erfahren Sie in der Rubrik
"Karriere-Planung".
Wenn Sie sich für die Selbständigkeit entschieden
haben, müssen Sie sich selbst um die Beschaffung
von Aufträgen kümmern. Das setzt viel eigenes
Engagement in der strategischen Kundengewinnung
und viel Kompetenz im Umgang mit Menschen
voraus.
Sie müssen sich und Ihre Leistung selbstsicher
und überzeugend verkaufen können, denn Sie
haben sehr viele Mitbewerber, die potentielle
Kunden mit Angeboten überfluten.
Das werden Sie auch von vielen anvisierten
Auftraggebern zu hören bekommen, die Ihnen
damit sagen möchten, dass Sie bitte nur
a) besonders geringpreisige bzw. kostenlose
b) besonders anspruchsvolle und gewinnbringendeHomepages und Web-Leistungen bieten mögen.
Leider mehrt sich auch die Zahl derer, die eine
Kombination beider Möglichkeiten einfordern und
dabei die sinkenden Produktionskosten und die
steigende Zahl an Website-Erstellern ausnutzen.
Das erfordert von Ihnen neben Investitionen für
die Kundenaquise zusätzliche Arbeit zur Selektion
geeigneter und seriöser Auftraggeber. Auf diese
Auswahl-Techniken werde ich noch eingehen.
Doch zunächst einmal:
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Wie kommen Sie an Aufträge ? |
- Die 5 besten Methoden im Überblick:
1.) Aktives Telefonmarketing
2.) Private Networking
3.) Aktive Optimierungs-Offerten
4.) Bewerbung als Freelancer
5.) Referenz-Marketing
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1.) Aktives Telefonmarketing: Sie sammeln Adressen und Verzeichnisse von Firmen, die aufgrund ihres Geschäftsgegen- standes starkes Interesse an kundenorien- tiertem Informations- und Dienstleistungs- service haben. Dann rufen Sie die Firmen an und nehmen Kontakt auf zum Entscheidungsträger in Sachen Öffentlichkeitsarbeit und Marketing. Bieten Sie ein Informationsgespräch an, sobald ein grundsätzliches Interesse an einer Internet- Präsentation signalisiert wird. |
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Bewertung: Diese Methode wird mittlerweile von sehr vielen professionellen Kundenkontaktern praktiziert. Die Akquisiteure werden von Web-& Werbe- agenturen und Media-Unternehmen ausschließ- lich für das Herstellen, Verwalten und Verfolgen von Geschäftsanbahnungen eingestellt bzw. gebucht. Je größer und bekannter das Unternehmen, das Sie als Kunden gewinnen möchten, desto stärker wird es mit vergleichbaren Offerten "bombadiert" und hat entsprechende Filter- mechanismen eingerichtet, die Ihnen den Zugang zum Entscheidungsträger erschweren oder blockieren. Mein Tipp: Kontakten Sie nur potentielle Kunden, zu denen Sie entweder ein persönliches oder geschäftliches Verhältnis haben oder denen Sie mit sehr branchen- bzw. firmenspezi- fischen Business-Lösungen nutzen können. 
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2.) Private Networking: Dieses private Netzwerken bedeutet, dass Sie alle Ihnen bekannten Personen auf Ihren neuen Beruf aufmerksam machen und bitten, Informationen zu sammeln und an Sie weiterzu- leiten, die Ihnen ein frühzeitiges Erkennen eines Bedarfes Ihrer Leistungen ermöglichen. Mit diesem Informationsvorsprung erreichen Sie, dass Sie mit der richtigen Idee zur richtigen Zeit am richtigen Ort beim richtigen Entscheider sind. |
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Bewertung: Diese Methode hat sich als sehr effektiv erwiesen. Ein Großteil der Aufträge und Arbeitsplätze wird durch Nutzung persönlicher Beziehungen unter der Hand vergeben. Das bedeutet, das es mehr Arbeit gibt, als offiziell ausgeschrieben bzw. per Stellen- anzeige angeboten wird. Das ganze Potenzial dieses verdeckten Arbeitsmarktes erschließt sich nur mit strategischer und systematischer Beschaffung und Auswertung von Informationen. Mein Tipp: Konzentrieren Sie sich beim Aufbau Ihres Informanten-Netzwerkes nur auf wirklich berufsrelevante Multiplikatoren. Das sind Angestellte, die in Firmen mit großem Kundenkreis arbeiten (z.B. Agenturen und Medien-Unternehmen) oder Selbständige (z.B. Unternehmensberater oder Vermittler von Immobilien bzw. Finanzdienstleistungen) mit eigenem Kundenkreis, die Ihr Wissen über Webdesign-Nachfragen an Sie weitergeben (gegen Provision bei Auftragserteilung). Auch Privatpersonen, die viele gesellschaft- liche Kontakte pflegen, können Sie auf die richtige Fährte bringen.
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3.) Aktive Optimierungs-Offerten: Sie suchen verbesserungswürdige und aus- baufähige Internet-Präsenzen von Firmen Ihrer Region. Fündig geworden, erkundigen Sie sich darauf- hin telefonisch nach dem Entscheidungsträger und bitten diesen um Erlaubnis, ihm ein werbe- wirksameres und kundenorientierteres Konzept vorstellen zu dürfen. Bei Interesse vereinbaren Sie einen Termin und präsentieren dann Ihren Alternativ- Vorschlag per Powerpoint oder gleich in HTML-Version. |
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Bewertung: Diese Methode erfordert sehr viel Finger- spitzengefühl bei der Vermittlung von Be- urteilungen der zu optimierenden Website. Mit Einfühlungsvermögen und Verhandlungs- geschick bestehen aber realistische Chancen, zumindest Teile der Website korrigieren bzw. neu arrangieren zu dürfen. Hat der Auftraggeber die Vorteile der Opti- mierung durch positive Rückmeldungen seiner Kunden erkannt, wird er eine Ausweitung Ihrer Tätigkeiten in Betracht ziehen. Mein Tipp: Gehen Sie nicht davon aus, dass konzeptionell verfehlte Websites mit ästhetisch wie auch strukturtechnisch misslungener Gestaltung vom Betreiber auch als solche erkannt werden und bei diesem automatisch den Drang nach Verbessserung auslösen. Vielmehr müssen Sie mit Widerständen rechnen, da derartige Website-Betreiber überzeugt sind von der Beliebtheit und Akzeptanz ihres Online- Auftritts und mangels fachlichen Wissens und praktischer Erfahrung nicht die geschäfts- schädigenden Folgen einer unprofessionellen Internet-Präsenz vorhersehen können. Daher gilt: Überprüfen Sie vorsichtig die Selbstein- schätzung des Kunden bezüglich seiner Homepage und testen Sie dessen Einsichts- fähigkeit. Sollte er von der absoluten Unnötigkeit einer Verbessserung überzeugt sein, so lassen Sie ihm seinen Glauben und suchen neue Auftraggeber.
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4.) Bewerbung als Freelancer: Als Freelancer sind Sie ein auf Abruf bereit- stehender Freiberufler, der in einem Unter- nehmen (meist einer Agentur) in einer Personal-Kartei registriert ist und nur im Bedarfsfall gebucht wird, um in einem sich immer wieder neu formierendem Team aus Angestellten und anderen Freiberuflern befristet und projektbezogen an einem aktuellen Auftrag mitzuarbeiten. Für diese Registrierung müssen Sie sich bewerben und dem Unternehmen ein über- zeugendes Leistungs-Profil mit Arbeits- proben präsentieren. Hat man Sie dann der Aufnahme in den Freelancer-Pool für würdig befunden, werden die "Art-Buyer"bzw. "Booker" auf Sie zurück- kommen, wenn für ein Projekt eine ganz spezi- elle Qualifikation oder Leistung nötig ist, die nur Sie erbringen können. Es besteht aber auch die Möglichkeit, dass Sie für nur durchschnittliche Web-Arbeiten gebucht werden, wenn Auftragsspitzen bei Personalmangel abzutragen sind. Die Arbeitskonditionen und Vergütungs- regelung handeln Sie mit dem Unternehmen aus und stellen diesem nach Auftrags- erledigung eine Rechnung aus. |
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Bewertung: Diese Methode kann Ihnen eine gute Auf- tragslage sichern, wenn Sie dem meist umfangreichen und anspruchsvollen Leistungs- Profil genügen. Als Berufsanfänger ohne Erfahrung oder Webdesigner ohne beeindruckende Arbeits- proben(Ansprüche steigen ständig) werden Sie leider kaum eine Chance bekommen. Mein Tipp: Sie spezialisieren sich auf bestimmte Fach- bereiche(z.B. grafische Kreation: verblüffende Fotomontagen und atemberaubende Anima- tionen oder serverseitige Programmierung mit Datenbankanbindung). Sie heben sich auch gegen andere Bewerber ab, indem Sie Ihre allgemeinen Webdesigner- Fähigkeiten durch andere Fachbereiche ergänzen(z.B. multimediales Crossover- Publishing oder Projektmanagement). Stellen Sie sich bei so vielen Unternehmen und Agenturen wie möglich als Freelancer vor, um die Möglichkeit eines Engagements zu erhöhen. Haben Sie dann Ihre Fähigkeiten erstmal be- weisen können, steigen Ihre Chancen merklich.
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5.) Referenz-Marketing: Sie erstellen sich eine eigene Homepage, die auch fachlich versierten Besuchern Ihre Kompetenz als Webdesigner verdeutlicht. Weisen Sie Ihre Leistungen prägnant aus und markieren Sie Ihre Schwerpunkte. Nutzen Sie jede Möglichkeit, auf Ihre Home- page mit Internet-Adresse hinzuweisen:
a) auf allen Geschäftspapieren
(Visitenkarte, Briefbogen etc.)
b) auf allen Werbeträgern
(Flyer, CD-ROMs, Werbegeschenke etc.)
c) bei jeder Kommunikation über Web-
design (Gespräch / Chat / News-
groups / e-Mail)
d) per Eintrag in gewerbliche Verzeichnisse
(Gelbe Seiten, Kreativen-Nachschlage-
werke, Online-Datenbanken)
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Bewertung: Diese Methode repräsentiert die passive Eigenwerbung, da Sie keinen Einfluss auf die Nutzung Ihrer Werbe-Information haben. Denn: Ob und wie diese verwendet wird, entzieht sich Ihrer Kontrolle und Steuerung. Daher ist Referenz-Marketing nur im Verbund mit aktiven Maßnahmen zur Kundengewinnung sinnvoll. Den Hinweis auf Ihre Homepage sollten nur Personen erhalten, die Sie mit Namen, Funktion und Adresse kennen, um Geschäfts- kontakte per telefonischem und/oder schrift- lichem Nachfassen reaktivieren zu können. Das setzt voraus, dass Sie Kontakte syste- matisch organisieren, verwalten und verfolgen. Der Eintrag in gewerbliche Verzeichnisse bleibt erfahrungsgemäß fast ohne Resonanz, da der Webdesigner-Suchende seinen Bedarf über bestehende und aktive Beziehungen deckt. Mein Tipp: Knüpfen Sie daher viele Kontakte und pflegen Sie diese, um im Bewußtsein Ihrer potentiellen Kunden zu bleiben und um rechtzeitig beraten und Angebote schreiben zu können, wenn es um die Vergabe eines Auftrages geht. Das beste Referenz-Marketing ist natürlich die Mund-zu-Mund-Empfehlung, die jedoch schon erfolgreich absolvierte Aufträge voraussetzt. Wenn Sie bereits für Kunden Websites erstellt und veröffentlicht haben, sollten Sie sich im Impressum erwähnen und einen Link auf Ihre eigene Homepage setzen oder zumindest einen e-Mail-Link anbieten, damit Sie von noch unbekannten Interessenten kontaktet werden können.
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